Contents Buddy

Một trong những phần khó khăn và tốn thời gian nhất để hoàn thành yêu cầu lũ lụt là xử lý phần nội dung của yêu cầu đó. Là người điều chỉnh, chúng tôi chủ yếu tập trung vào phần xây dựng của yêu cầu bồi thường. Chúng tôi dựa vào người được bảo hiểm để cung cấp thông tin cần thiết để hoàn thành phần nội dung.

Đối với nhiều người được bảo hiểm, đây có thể là một nhiệm vụ quá sức trong một thời gian rất căng thẳng. Chúng tôi yêu cầu họ chụp càng nhiều ảnh càng tốt về các mặt hàng bị hư hỏng và sau đó yêu cầu họ điền vào các tờ nội dung.

Hầu hết sẽ chụp ảnh bằng điện thoại của họ. Đôi khi, hình ảnh được chụp trên một số thiết bị khác nhau. Một số sẽ chụp ảnh bằng máy ảnh kỹ thuật số hoặc máy ảnh phim. Sau khi họ thực hiện xong, bây giờ họ phải tìm ra cách đưa tất cả những hình ảnh đó vào một tập tin và sau đó đến bộ điều chỉnh của họ.

Hình ảnh điện thoại di động là các tập tin lớn và chỉ một vài có thể được gửi qua email cùng một lúc. Nếu có nhiều hơn một vài hình ảnh, gửi email không phải là một lựa chọn khả thi.

Một số điều chỉnh sử dụng các chương trình chia sẻ tệp để cho phép chủ sở hữu chính sách chia sẻ ảnh của họ với người điều chỉnh. Mặc dù điều này hoạt động với số lượng lớn hình ảnh, nhưng người được bảo hiểm vẫn phải đưa tất cả hình ảnh của họ từ tất cả các thiết bị của họ vào một vị trí để sau đó họ có thể tải chúng lên chương trình chia sẻ tệp.

Đối với một số người, đặc biệt là những người không rành về máy tính, đây có thể là một quá trình khó khăn và bực bội. Nó tạo thêm căng thẳng và lo lắng về một người được bảo hiểm đã quá tải.

Khi tất cả các bức ảnh của họ được chụp, bây giờ người được bảo hiểm phải hoàn thành danh sách nội dung. Họ có thể đến trường cũ và viết tay để điều chỉnh để chuyển danh sách bằng văn bản vào ước tính của họ. Điều này trở thành một quá trình rất tốn thời gian, thêm nhiều giờ vào thời gian cần thiết để hoàn thành một yêu cầu. Hãy nhớ rằng, thời gian là tiền bạc!

Hiện tại, một trong những cách hiệu quả nhất để lấy danh sách nội dung từ người được bảo hiểm là gửi cho họ bảng tính Excel được định dạng để nhập vào phần mềm ước tính điều chỉnh.

Mặc dù đây là phương pháp ưa thích, nhưng người được bảo hiểm cho biết họ không có Excel trên máy tính bao nhiêu lần, họ không biết cách sử dụng Excel, họ bị mất máy tính trong trận lụt hay không có máy tính? Một số người sẽ nói rằng họ biết cách sử dụng Excel, nhưng họ thay đổi định dạng và giờ đây, nó đã giành được nhập khẩu vào phần mềm dự toán của bạn.

Nội dung Buddy cho phép người được bảo hiểm đặt tất cả ảnh của họ vào một vị trí trung tâm, dán nhãn cho những bức ảnh đó và gửi chúng cho người điều chỉnh. Nó tạo ra một bảng tính Excel sẽ nhập vào phần mềm ước tính của người điều chỉnh và một báo cáo ảnh có thể được in và gửi cùng với khiếu nại? Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và giảm căng thẳng cho cả người điều chỉnh và người được bảo hiểm.

Nội dung Buddy được tạo bởi một người điều chỉnh để làm cho phần nội dung của yêu cầu dễ dàng hơn và nhanh hơn để hoàn thành cho cả người điều chỉnh và người được bảo hiểm. Nếu người được bảo hiểm có thể sử dụng điện thoại của họ để chụp ảnh, gửi văn bản và email, họ sẽ có thể sử dụng Content Buddy. Người được bảo hiểm có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng ngay sau lần tiếp xúc đầu tiên với người điều chỉnh. Ứng dụng sẽ được gửi qua email và nhắn tin cho người được bảo hiểm, người sau đó có thể bắt đầu lập tức ghi lại nội dung bị mất.

Với Content Buddy, chủ chính sách có thể hoàn thành toàn bộ danh sách nội dung trên điện thoại thông minh của họ. Hoặc, nếu họ cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng bàn phím kích thước đầy đủ, người được bảo hiểm có thể chụp tất cả hình ảnh của họ bằng điện thoại của họ, đồng bộ hóa những hình ảnh đó với đám mây, sau đó truy cập và gắn nhãn những hình ảnh đó bằng trang web Content Buddy.

Khi danh sách nội dung của chủ chính sách hoàn tất, điều chỉnh của họ sẽ được thông báo. Sau đó, người điều chỉnh có thể truy cập vào tài khoản của chủ chính sách để xem xét và chỉnh sửa danh sách nội dung của họ. Khi hoàn tất, Content Buddy sẽ hoàn thành và tải xuống bảng tính Excel được định dạng để nhập vào phần mềm dự toán của họ. Nó cũng sẽ tạo ra một báo cáo hình ảnh có thể được bao gồm trong hồ sơ yêu cầu.

Nội dung Buddy. Đơn giản hơn. Nhanh hơn. Ít căng thẳng hơn.